FAQ
Najczęstsze pytania o Lodomachinę.
Najważniejsze informacje o urządzeniu, lokalizacji, obsłudze, zakupie i wsparciu.
Produkt
Ile smaków ma maszyna?
Maszyna pracuje na jednym smaku / jednej bazie. Zbiornik mieści 18 l.
Ile jest dodatków?
3 polewy i 3 posypki.
Jak klient płaci?
Bezgotówkowo przez terminal Nayax.
Czy urządzenie ma ekran?
Tak. Lodomachina ma 32-calowy ekran dotykowy.
Lokalizacja
Czy maszyna może stać na zewnątrz?
Tak, pod zadaszeniem i po spełnieniu wymagań instalacyjnych.
Jakiego zasilania wymaga?
230 V / 50 Hz, z uziemieniem.
Czy trzeba przygotować specjalne podłoże?
Nie jest potrzebne specjalne podłoże. Powierzchnia powinna być równa i stabilna.
Ile miejsca trzeba zostawić wokół maszyny?
Maszyna potrzebuje swobodnego przepływu powietrza i odpowiedniej przestrzeni wokół obudowy. Szczegółowe wymagania zależą od ustawienia urządzenia i są omawiane przed instalacją.
Obsługa
Czy maszyna jest całkowicie bezobsługowa?
Nie. Operator uzupełnia bazę i dodatki, czyści urządzenie i kontroluje jego stan.
Czy można zarządzać zdalnie?
Tak. Maszyna ma łączność LTE i funkcje zdalnego monitoringu oraz zarządzania.
Jak często trzeba uzupełniać bazę i dodatki?
Zależy to od poziomu sprzedaży i konfiguracji punktu. Operator kontroluje stan bazy, polew i posypek i uzupełnia je w razie potrzeby.
Czy maszyna wymaga regularnego czyszczenia?
Tak. Regularne czyszczenie i kontrola urządzenia są częścią normalnej obsługi punktu i pomagają utrzymać higienę oraz stabilną pracę maszyny.
Zakup
Ile kosztuje?
42 000 zł netto + VAT.
Czy jest możliwy leasing?
Tak. Dostępne są opcje leasingu i finansowania, ustalane indywidualnie.
Serwis / wsparcie
Czy zapewniacie wsparcie?
Tak. Zapewniamy wsparcie techniczne i serwisowe po zakupie.
Jak długo trwa gwarancja?
24 miesiące, zgodnie z warunkami gwarancji i umowy.